用户应该遵守并根据说明书来给蜗轮蜗杆减速机添加油量，油量添加至油窗的2/3位置。而这个数值是在蜗轮减速机停止状态下的，不要蜗轮蜗杆减速机运行的状态下添加润滑油。因为在蜗轮蜗杆减速机在运行的过程中，其内部部件齿轮或者是蜗轮蜗杆转动时带动内部的润滑油一起运转，如果在这种情况下判断蜗轮蜗杆减速机油量的话，可能是满的，也有可能是低于油窗的2/3，甚至有可能没有什么润滑油了。
在蜗轮蜗杆减速机运行的状态下来判断油量的话与实际油量的差距比较大，所以朝冈减速机厂家建议，不管蜗轮蜗杆减速机的型号是多少（NMRV、NRV），都应该在NMRV减速机停止运行的状态下来衡量油量并添加适量的润滑油，加到油窗的2/3处为标准油量。
朝冈ZAGA品牌蜗轮蜗杆减速电机在出厂前，都会在RV蜗轮蜗杆减速机里先加一些润滑油脂，确保蜗轮蜗杆齿轮的润滑。